Wertbeitrag
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Folgende Vorteile werden von den Entwicklungspartnern besonders geschätzt:
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Zudem besteht die Möglichkeit für bilaterale Nachgespräche, individuelle Management Summaries, Präsentation der Benchmark-Erkenntnisse im Führungsteam oder vor Gremien und Diskussion der daraus resultierenden strategischen Fragen und operativen Umsetzungsmöglichkeiten. |
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Das sagen langjährige Mitglieder der Benchmarking Communities (Auszug):
"Sehr spannend, was Sie aus dem Benchmark interpretieren. Wir können daraus viel umsetzen."
"Dank der heutigen Analyse des Benchmarkberichts verliert der Aspekt des Aufwands, der mit dem Erheben der Daten verbunden, massiv an Gewicht. Im Gegenteil, es motiviert erst recht, die kommende Analyse korrekt und zeitgerecht zu liefern. Nur so kann effektiv vom Vergleich unter Gleichgesinnten profitiert werden. Hinzu kommt, dass die Analyse durch Lars Baacke hervorragend strukturiert und inhaltlich wertvoll präsentiert wurde. Besten Dank!"
"Anhand des [...] Benchmarks erhalten wir wertvolle Analysen, welche uns bei der strategischen Planung unterstützen. Die Vergleichsdaten werden vom Management gerne als Grundlage für Entscheidungen beigezogen . Innerhalb der Community profitieren wir vom grossen Erfahrungsschatz und dem regen Austausch."
"Mit dem [...] Benchmark werden, bereits ab der ersten Teilnahme, Optimierungspotentiale sichtbar gemacht. Durch die Einordnung in vergleichbare Systeme/Kliniken können Handlungsfelder identifiziert und wertvolle Empfehlungen abgeleitet werden."
"Der [...] Benchmark ist für uns zum einen eine sehr wichtige Orientierung, wie wir im Vergleich mit anderen Spitälern dastehen und zum anderen zeigt er uns aber auch sehr gut, wie wir uns punkto Kosten, Nutzen und Effizienz über die Jahre entwickeln. Beides gibt uns wertvolle Hinweise im Hinblick auf die strategische Ausrichtung und wo wir Handlungsbedarf haben. [...]"
"[...] Von sehr grossem Nutzen ist für uns jeweils die individuelle Nachbesprechung mit Dr. Lars Baacke. Die richtige Interpretation der Resultate ist sehr wichtig, „gute“ Werte können durchaus auf ein Manko in einem anderen Bereich hinweisen. Dr. Baacke gelingt es, die Zusammenhänge jeweils sehr plausibel aufzuzeigen. [...] Getroffene Massnahmen können sehr gut auf ihre Wirksamkeit überprüft werden und die Verlaufsgrafiken geben uns die Gewissheit, „auf dem richtigen Weg“ zu sein. Obwohl die Vergleiche grundsätzlich anonym sind, kann ich [...] von den Erfahrungen der anderen Häuser profitieren. Die regelmässig stattfindenden Veranstaltungen dienen sehr gut dazu, sich in kollegialem Rahmen über aktuelle Themen, Probleme und Lösungen auszutauschen und das eigene, berufliche Netzwerk auszubauen. [...] Die Datenerfassung ist vor allem im ersten Jahr der Teilnahme nicht zu unterschätzen, dank einem sehr guten Erfassungstool sind die Daten der Folgejahre allerdings sehr schnell erfasst. [...]"
"Als sehr kritische Person bin ich sehr begeistert über das Ergebnis bzw. über die daraus resultierende Empfehlung. Herzliche Gratulation für die Entwicklung dieses Systemes/Werkes."
"Der Benchmark ist für mich ein wertvolles Instrument aus zweierlei Hinsichten. Ich erhalte eine Aussage, wie gut wir im Vergleich zu anderen, vergleichbaren Spitälern abschneiden. Gleichzeitig stimuliert der Vergleich auch sich zu hinterfragen, was die Anderen besser machen. Einen substanziellen Mehrwert in der Community/Jahrestagung könnte durch Aufzeigen von best Practice Beispielen zu spezifischen Themengebieten [...] erzielt werden. Dadurch würde die zweite Frage, was die Anderen besser machen, exemplarisch beantwortet."
"Meine Beweggründe, an einem Benchmarking [...] teilzunehmen liegen in der klassischen Bedeutung des Benchmarks: «Massstab für Leistungen» finden und nutzen können. Sich [...] zu orientieren. Benchmarking hilft der eigenen Standortbestimmung, gibt Bestätigung aber auch Ansporn, Dinge/Zustände zu verbessern. [...] Wichtig ist dabei, dass man auch die Grundlagen der Vergleichbarkeit beachtet [...]. Hier werden die Vergleiche qualifiziert erhoben. [...] Der Aufwand und Umfang der möglichst genau zu erfassenden Daten und Werte rentiert dann, wenn man valide und aussagefähige Vergleichsdaten im Nachgang zur Verfügung hat. Das bietet dann am Ende auch Entscheidungshilfen (für betriebswirtschaftlich notwendige Massnahmen). Es zeigt Trends auf und gestattet es , bei erforderlichen Argumentationen im Beschaffungsprozess (gegenüber Entscheidungsträgern) auf derartige Zahlen zurückgreifen zu können. [...] Aus meiner Sicht spricht nichts dagegen sondern vieles dafür, als Spital [...] teilzunehmen."
"Da ich zum ersten Mal an diesem Benchmark teilgenommen habe, haben mir die Resultate und vor allem das Nachgespräch sehr viel gebracht. Sie konnten mir in diesen zwei Stunden wichtige Inputs geben."
"Mit der Zusammenarbeit sind wir extrem zufrieden. Wir wären nie dort, wo wir heute sind, wenn wir nicht die professionelle Unterstützung der BEG gehabt hätten. Das Engagement im Benchmark ist vorbildlich und der persönliche Austausch immer sachlich, fachlich, kollegial und in die Zukunft gerichtet. Ich freue mich auf die weitere Zusammenarbeit."